Dashboard вместо хаоса
SOVA AI собирает проверки в один кабинет: оценки, проблемные сделки, менеджеры с рисками, причины потерь и рекомендации.
Для amoCRM
SOVA AI
AI-система контроля качества продаж: проверяет сделки, звонки и переписки, показывает руководителю риски и помогает менеджерам улучшать реальные диалоги.
Задача
Руководитель видит качество продаж без ручного разбора каждой сделки
Разбор конкретной сделки
Из карточки amoCRM можно открыть AI-разбор: что произошло, где риск, что менеджеру стоило сделать и какой фрагмент диалога важен.
Гибкая оценка
Система не должна штрафовать за отсутствие альтернативы, если клиент просил конкретный тур на конкретную дату, и не оценивает спам или нетаргет.
Сценарии
Что SOVA AI помогает контролировать
Данные
Что анализируется после подключения
CRM-сделки
Статусы, ответственные, история сделки, заметки и доступные события amoCRM.
Коммуникации
Сообщения, чаты и звонки, если они доступны через подключенные каналы и права интеграции.
Правила клиента
Бизнес-контекст, критерии хорошей продажи, критичные ошибки и список кейсов, которые не надо оценивать.
Безопасность
Подключение через OAuth, без передачи пароля от amoCRM
Токены на backend
SOVA AI хранит OAuth-токены на сервере и не кладет секреты в виджет или frontend.
Tenant isolation
Подключение привязано к конкретному amoCRM-домену, чтобы данные одного клиента не смешивались с другим.
Отключение
В кабинете можно переподключить или отключить amoCRM, а на стороне amoCRM отозвать доступ интеграции.
Готово к пилотному подключению
До публикации в amoMarket продукт проходит техническую упаковку и модерацию, но приватный пилот можно запускать уже сейчас.